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南京世研儀器售后服務(wù)怎么樣，靠譜嗎？
發(fā)布時(shí)間: 2018-09-13 09:49:20 來源：凝膠成像 作者：凝膠成像廠家
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南京世研儀器設(shè)備有限公司為保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，提高我公司的服務(wù)質(zhì)量，我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性，讓用戶滿意”的精神，向您鄭重承諾：
南京世研儀器設(shè)備有限公司是從事凝膠成像系統(tǒng)、化學(xué)發(fā)光成像系統(tǒng)及多色熒光等實(shí)驗(yàn)室分析儀器的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售服務(wù)的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，并且專業(yè)提供定制化的強(qiáng)聲設(shè)備，同時(shí)也是全球各領(lǐng)域分析設(shè)備多家最具競爭力品牌的全國代理。為保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，提高我公司的服務(wù)質(zhì)量，我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性，讓用戶滿意”的精神，向您鄭重承諾：
1、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持。
2、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，儀器零部件選用進(jìn)口、國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝。
4、保修期：整機(jī)自安裝調(diào)試合格后免費(fèi)保修壹年，質(zhì)保期內(nèi)除人為因素?fù)p壞外，按國家三包規(guī)定免費(fèi)維修。保修期開始日期為：從安裝調(diào)試完成日算起。
5、提供24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在消費(fèi)者所在地區(qū)的，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應(yīng)并解決問題。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在48小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
6、對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。維修時(shí)只收取零部件成本費(fèi)。
2、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，儀器零部件選用進(jìn)口、國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝。
4、保修期：整機(jī)自安裝調(diào)試合格后免費(fèi)保修壹年，質(zhì)保期內(nèi)除人為因素?fù)p壞外，按國家三包規(guī)定免費(fèi)維修。保修期開始日期為：從安裝調(diào)試完成日算起。
5、提供24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在消費(fèi)者所在地區(qū)的，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應(yīng)并解決問題。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在48小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
6、對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。維修時(shí)只收取零部件成本費(fèi)。
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